Cambios en el itinerario de las excursiones con pernoche

Afecta a las excursiones Serrano, Grey + Serrano y Glaciar Tyndall 
Considerando las fechas de excursión con salidas hasta septiembre de 2022

Debido a la situación especial de pandemia COVID que estamos atravesando, uno de nuestros principales proveedores, él que realiza la navegación de Puerto Toro a Puerto Natales en el último día de las excursiones, tuvo que realizar algunos cambios en su servicio. Estos cambios afectan al itinerario de nuestras excursiones como explicaremos en detalle a continuación.

Cambios

En último día las excursiones remamos en la Laguna Serrano y el regreso a Puerto Natales lo hacemos en catamarán, que incluye una parada para almorzar asado de cordero en una estancia. Debido a las normas vigentes de la pandemia la empresa realizó algunos cambios en su servicio. Actualmente no ofrece el almuerzo en la Estancia Perales ni la caminata que hacia antes por un sendero. Por eso el catamarán llega mas temprano a Puerto Toro (donde nos recoge) y vuelve mas temprano a la ciudad. Como resultado, no tenemos tiempo para remar en la Laguna de Glaciar Serrano en la mañana del último día de la excursión.

Con el fin de mantener la experiencia de remar en la laguna como parte de la excursión, proponemos al cliente algunas alternativas para cambiar el itinerario. Puedes elegir la alternativa que prefieras al hacer la reserva.

Es importante señalar que si el cliente prefiere mantener el mismo horario de desayuno y regresar en el primer catamarán de la mañana, renunciando a remar en la laguna, también puede hacerlo. Pero el valor cobrado por la excursión no se modificará por este motivo (solo se mantiene el descuento por el almuerzo que ya no está incluido).

Precios con descuento

Debido al hecho que la excursión no incluiría almuerzo el último día hacemos un descuento en su precio

Serrano

520.000

490.000

Grey + Serrano | Glaciar Tyndall

680.000

650.000

Es importante tener en cuenta que no sabemos hasta cuando durarán estos cambios en el servicio de navegación. Si el servicio ha vuelto a la normalidad para la fecha en la que reservaste su excursión, tendremos que cobrar el valor original de la excursión en kayak, ya que no queda otra alternativa que no incluir el almuerzo.

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